お疲れ様です、EC村長です。
ネット通販で年商1億円を目指す小さな小売店を運営しています。
3月が始まりました。
もう春ですね。
2月の振り返りをしたいと思います。
セレクトショップを運営していると様々なことが起こります。
嫌な思いをしたらもう二度と同じことは繰り返さないと誓いますが、すぐに忘れてしまい、同じ失敗を繰り返したりします。
良く言えば『切り替えが早い』、悪く言えば『忘れっぽい』ですね。
記録をしても改善できないこともあると思いますが、思う事を綴っていきたいと思います。
店舗運営をしているとこういった問題や悩みがあるんだなと、暇つぶしに読んで頂けたらと思います。
2025年2月の業績
2025年2月の業績を振り返っていきます。
売上
売上は昨対よりも良い成績でした。
2月半ばに全国的な大雪に見舞われましたが、春物の動きも悪くなく良い業績で終われました。
1月と同じ予測となりますが、4月頃までは良い売上を維持できるのではないかと思います。
仕入
仕入も今のところ順調です。
一部のブランドからの納期遅延は相変わらずありますが、全体の売上を揺るがすほどの納期遅延は起こっていません。
4月頃までの仕入は順調だと予測しています。
経費
2月の経費は大きな出費もなく、いつも通りです。
確定申告時期なので、自分自身がいつもの月よりも数字に対してシビアになっていると思いますが固定費も無駄はないように感じます。
今の課題は「日々の業務に追われて未来の売上を作る時間がない」ということです。
時間を確保するには今の業務を効率的にしたり外注化をしていくしかないと思います。
お問い合わせ対応の一元管理や倉庫利用など、時間を確保するために外注化する業務を考えて費用を調べていこうと思います。
税金
2月に納付した税金はありません。
個人の健康保険料や国民年金だけです。
税理士さんからの確定申告の報告はまだ来ておりませんので金額は確定していませんが、4月には所得税と消費税の納付があります。
試算では数百万の納付になる予定なので資金の準備をしなければなりません。
今のところ大丈夫ではありますが、納付できないということが起こらないように準備をしていきたいと思います。
クレーム件数は1件
今月は目立ったクレームはありませんでしたが、1件だけクレームっぽい問い合わせがありました。
いつも通りこちら側に不備はなく、お客様が商品ページに記載してあることを確認していなかっただけの内容で、説明してわかっていただきました。
このパターンは何度もありますが、改善策は今のところありません。
商品ページ内やカート周りにクレームに繋がらないよう注意事項を載せていてもお客様が確認しないので諦めています。
このケースのクレームは購入客の1%未満です。
全体の1%未満だと思うと優秀なのかもしれません。
今月は目立ったクレームがなくて良かったです。
2025年3月1週目のまとめ
2025年2月の所感でした。
売上の細かい数値は準備ができ次第「売上公開ブログ」の方に書きたいと思います。
ここ数年、3月の売上は好調ですので今年も良い業績を出せるように頑張りたいと思います！
以上、村長でした。
今週もお疲れさまでした。
2026/3/15
Yahoo!ショッピング有料化へ【セレクトショップ運営日記】
2026年9月、Yahoo!ショッピングが打ち出した「出店料の有料化」というニュースは、多くのEC運営者の間に激震を走らせました。 これまで「無料」を最大の武器に店舗数を拡大してきたプラットフォームが、ついに大きな舵を切ることになります。 今回の改定は、単なる固定費の増加だけを意味するのではありません。 安売り施策を加速させてきたこれまでのモールの在り方、そしてそれに依存してきた店舗の運営姿勢そのものが問われることになります。 特に、ブランド価値を重視するアパレル業界においては、この変化をどう捉えるかが今 ...
2026/3/8
問題を発見する技術【セレクトショップ運営日記】
事業の停滞や赤字には必ず理由がありますが、その多くは「本当の問題」を直視できていないことに起因します。 経営が苦しい時、つい「もっと頑張れば」「景気が良くなれば」と精神論や外部環境に理由を求めたくなりますが、それでは状況は一向に改善しません。 上昇軌道に戻るための第一歩は、現在の経営状況を冷徹に数字に置き換え、真の問題点がどこにあるのかを特定することから始まります。 「なんとなく売れていない」を「何が、いつ、どこで、なぜ選ばれていないのか」という具体的な数字まで分解し、分析する。 そこまで落とし込んで初め ...
2026/3/1
EC売上を伸ばすには【セレクトショップ運営日記】
「ECサイトを作れば、全国のお客様に商品が売れる」 そんな期待を抱いてネット販売を始める方は多いですが、現実はそれほど甘くありません。 店頭販売をメインにしている方には実感が湧きにくいかもしれませんが、ECの世界に一歩足を踏み入れた瞬間、あなたのショップは全国の強力な競合店と、24時間365日、常に比較され続けることになります。 これは「うちは関係ない」と目をつぶっていても避けられない、残酷なまでの競争原理です。 お客様が検索画面で商品を天秤にかけるとき、あなたのショップは何で選ばれるでしょうか。 あるい ...
2026/2/22
二極化【セレクトショップ運営日記】
今後数年で、日本の地方都市におけるセレクトショップの風景は一変するでしょう。 一部の人口集中地域を除き、地方の衰退はもはや避けることのできない現実です。 街から人が消え、誰もがスマートフォン一つで世界中の商品を手に入れられる今、かつてのような「店頭に人を呼ぶ」という商売の形は、成立しなくなってきています。 厳しい言い方ですが、地方のセレクトショップが存続するための道は、もはやECサイトで圧倒的な売上を伸ばす以外にありません。 ネットの普及は、実店舗の存在価値を根本から変えてしまいました。 これを突き詰めて ...
2026/2/15
効率化【セレクトショップ運営日記】
事業が軌道に乗り、売上が伸びてくると、必ず直面する壁があります。 それは「業務過多」という問題です。 ここで多くの経営者は「人を雇って解決しよう」と考えがちですが、私は安易な雇用には慎重であるべきだと考えています。 なぜなら、スモールビジネスの美学とは、雇用を最小限に抑えつつ売上を最大化させることにあるからです。 「売上が伸びたから雇用する」というのは一見正論に聞こえますが、一度固定費（人件費）を抱えてしまえば、売上が落ち込んだ時に身動きが取れなくなります。 雇用が売上を作るのではなく、仕組みが売上を作る ...
2026/2/8
「繋がり」に意味はない。【セレクトショップ運営日記】
「ビジネスを成長させるには、人との繋がりが大切だ。」 巷のビジネス書やセミナーでは、耳にタコができるほど繰り返される言葉です。 しかし、セレクトショップを経営して十数年。現場の最前線で数字と向き合い続けてきた私が辿り着いた結論は、その真逆でした。 「経営に、繋がりなんて必要ない。」 これは決して冷笑的な意味ではありません。 不特定多数のお客様を相手にする小売業において、また、シビアな条件が求められるブランドとの仕入れ交渉において、個人的な「繋がり」がプラスに働いたことなど一度もなかったからです。 むしろ、 ...
